Política de privacidade

Política de privacidade

Data efectiva: 7 de julho de 2025

Última atualização: 7 de julho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve a forma como a Pure Clave Corp. ("Pure Clave", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita ou efectua uma compra em www.pureclave.us (o "Sítio") ou interage de outra forma com quaisquer serviços oferecidos através do Sítio (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar ou aceder a qualquer um dos nossos Serviços, o utilizador concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se o utilizador não concordar com esta Política de Privacidade, não deve utilizar os Serviços.

Alterações a esta política de privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos legais, operacionais ou regulamentares. Quaisquer actualizações serão publicadas nesta página com uma data actualizada da "Última atualização".

 

1. Informações pessoais que recolhemos

a. Informações que o utilizador nos fornece

• Informações de contacto: Nome, endereço eletrónico, número de telefone, endereço de faturação e de envio.
• Detalhes da conta: Nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança.
• Informações sobre a encomenda: Detalhes da compra, informações sobre a transação, confirmação do pagamento.
• Atividade de compras: Itens visualizados, itens no carrinho, prémios de fidelidade, avaliações, referências e cartões de oferta.
• Comunicações de serviço ao cliente: Quaisquer dados fornecidos pelo utilizador em mensagens ou comentários.

Algumas partes dos Serviços requerem determinadas informações para funcionarem. O utilizador pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode limitar o seu acesso.

b. Informações recolhidas automaticamente (dados de utilização)

Recolhemos automaticamente determinadas informações quando o utilizador acede ao Sítio:

• Endereço IP
• Navegador e tipo de dispositivo
• Páginas visitadas, ligações clicadas e tempo despendido
• URLs de referência

Estes dados podem ser recolhidos através de cookies, píxeis e outras tecnologias de rastreio.

c. Informações de terceiros

Podemos receber informações sobre o utilizador de fornecedores de serviços e parceiros comerciais:

• Fornecedores de alojamento e de análises
• Processadores de pagamento (por exemplo, Stripe ou PayPal)
• Parceiros de expedição e logística
• Plataformas de marketing e publicidade

 

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Fornecer e cumprir os nossos serviços e encomendas
• Operar e melhorar o Sítio
• Comunicar com o utilizador sobre encomendas, actualizações da conta ou apoio
• Detetar e prevenir fraudes e garantir a segurança da conta
• Enviar comunicações de marketing (se permitido por lei ou consentido)
• Cumprir as obrigações legais e regulamentares

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento explícito.

 

3. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

• Reconhecer-vos nas visitas de regresso
• Analisar a forma como o Sítio é utilizado
• Personalizar a sua experiência e publicidade

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu browser. Nota: A desativação dos cookies pode afetar a funcionalidade do Sítio.

Atualmente, não respondemos a sinais de "Não seguir". Saiba mais em allaboutdnt.com.

 

4. Como divulgamos as suas informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com:

• Fornecedores e prestadores de serviços (por exemplo, alojamento, processamento de pagamentos, serviço de apoio ao cliente)
• Parceiros de marketing (para personalizar promoções)
• Filiais ou subsidiárias
• Autoridades legaisse exigido por lei
• Na eventualidade de uma transferência de actividades (por exemplo, fusão, aquisição)

Não vendemos nem partilhamos informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

 

5. Os seus direitos e escolhas

Dependendo do local onde vive, pode ter os seguintes direitos:

• Direito de saber: Solicitar os dados que recolhemos, utilizamos e divulgamos.
• Direito de acesso: Receber uma cópia dos seus dados pessoais.
• Direito de apagar: Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Direito de correção: Corrigir informações incorrectas ou desactualizadas.
• Direito à portabilidade: Solicitar uma cópia num formato portátil.
• Direito de restringir o processamento
• Direito de retirar o consentimento (se aplicável)
• Direito de recurso qualquer pedido de privacidade recusado

 

Para exercer estes direitos, envie-nos um correio eletrónico para info@pureclave.us. Poderemos exigir a verificação da identidade.

 

Para utilizadores canadianos.

Ao abrigo da Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Electrónicos (PIPEDA), tem o direito de:

• Aceder às informações pessoais que temos sobre si;
• Solicitar correcções às suas informações pessoais;
• Retirar o consentimento para a nossa recolha, utilização ou divulgação das suas informações (sujeito a restrições legais ou contratuais);
• Apresentar uma queixa ao Gabinete do Comissário para a Privacidade do Canadá se considerar que os seus direitos de privacidade foram violados.

Para exercer os seus direitos ou fazer perguntas sobre as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando as informações fornecidas na secção " Contactos" abaixo. Poderemos solicitar determinadas informações para verificar a sua identidade antes de responder ao seu pedido.

Podemos transferir informações pessoais para fora do Canadá para processamento ou armazenamento, incluindo para os Estados Unidos. Quando o fizermos, as informações do utilizador podem estar acessíveis a autoridades policiais estrangeiras. Tomamos medidas razoáveis para garantir que essas informações sejam protegidas com salvaguardas adequadas.

Não discriminaremos o utilizador por exercer os seus direitos de privacidade.

 

6. Aviso de privacidade da Califórnia

Se o utilizador residir na Califórnia, tem direitos adicionais ao abrigo da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e da Lei dos Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA).

Recolhemos e divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais:

Categoria	Exemplos	Partilhado com
Identificadores	Nome, endereço, correio eletrónico	Prestadores de serviços, filiais
Informações comerciais	Histórico de compras, comportamento de compras	Parceiros de marketing
Atividade na Internet	Comportamento de navegação, endereço IP	Fornecedores de análises
Geolocalização	Inferido a partir do PI	Fornecedores, parceiros logísticos

Para solicitar o acesso, a eliminação ou a exclusão, contacte info@pureclave.us.

Consoante o local de residência do utilizador, este pode ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados em relação às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.

7. Dados sobre as crianças

Os Serviços não são dirigidos a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança forneceu dados pessoais, contacte-nos para solicitar a eliminação dos mesmos.

 

8. Segurança e conservação

Utilizamos medidas comercialmente razoáveis para proteger as suas informações, mas nenhum método é 100% seguro.

Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para:

• Prestar serviços
• Atualizar a sua conta
• Cumprir as obrigações legais
• Resolver litígios e fazer cumprir as nossas políticas

 

9. Transferências internacionais de dados

As suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou noutros países. Quando exigido por lei, implementamos salvaguardas como as Cláusulas Contratuais Padrão.

 

10. Sítios de terceiros

O nosso Sítio pode conter ligações a sítios Web de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sítios. Consulte as suas políticas de privacidade em separado.

 

11. Contactar-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, ou se pretender exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de

Correio eletrónico: info@pureclave.us

Telefone: +1 (332) 276 4787

12. Consentimento para SMS e números de telemóvel

Quando fornece o seu número de telemóvel e opta por receber comunicações SMS da Pure Clave Corp., consente em receber mensagens transaccionais (tais como actualizações de encomendas, notificações de envio e alertas de conta) e, quando permitido por lei ou com o seu consentimento, mensagens promocionais relacionadas com os nossos produtos e serviços.

Assumimos os seguintes compromissos relativamente aos dados SMS:

• O consentimento para o envio de SMS e os números de telemóvel recolhidos não serão vendidos a terceiros.

• O seu número de telemóvel e os dados de consentimento de SMS relacionados permanecerão apenas na Pure Clave Corp.

• As informações de consentimento por SMS não serão partilhadas com terceiros para fins de marketing.

O utilizador pode optar por não receber mensagens SMS em qualquer altura, respondendo STOP a qualquer mensagem ou contactando-nos através de info@pureclave.us Podem aplicar-se taxas normais de mensagens e dados.